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BUSINESS COMMUNICATION TRAINING

Verstärken Sie Ihre Wirkung auf Englisch, sowohl in der schriftlichen als auch in der mündlichen Kommunikation

Aufgrund der zunehmenden Internationalisierung von Unternehmen wird es immer wichtiger, dass sich Mitarbeiter nicht nur auf Englisch unterhalten, sondern auch Geschäftskorrespondenz in der englischen Sprache erledigen können. Unser Business Communication Training zielt darauf ab, Ihnen die nötigen Werkzeuge an die Hand zu geben, die Ihnen eine effektive Kommunikation mit internationalen Geschäftspartnern ermöglichen – ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail. Damit Sie peinliche „Schnitzer“ im Gespräch vermeiden, beschäftigen wir uns außerdem mit Business-Etikette. Hierbei gilt es zu verstehen, weshalb Missverständnisse auftreten und wie sich Kulturen rund um die Welt in ihrer Kommunikation unterscheiden.

WAS SIE MIT DEM SEMINAR ERREICHEN KÖNNEN:

  • Sie werden präziser und ausdrucksstärker in der englischen Sprache kommunizieren können.

  • Sie werden die englische Sprache mit mehr Selbstbewusstsein in Ihrem Geschäftsalltag verwenden können.

  • Sie werden sich damit vertraut machen, wie man in einem internationalen Kontext kommuniziert und was man eher vermeiden sollte.

BUSINESS COMMUNICATION TRAINING

Teilnehmerzahl: bis 12 Personen / Dauer: 2 Tage /  Inhouse + Offene Seminare 

ZIELGRUPPE: Ideal für alle, die ihre schriftliche und mündliche Kommunikation im geschäftlichen Umfeld verbessen möchten. Dieses Training findet ausschließlich in englischer Sprache statt. Vorkenntnisse in der englischen Sprache sind notwendig, aber Sie müssen nicht perfekt sein!

INHALTE - SIE LERNEN...

…in der Kommunikation per Mail…

Aspekte einer erfolgreichen Email-Kommunikation auf Englisch kennen

  • wodurch Sie mehr Aufmerksamkeit für Ihre Email-Inhalte gewinnen

  • wie Sie den richtigen Ton treffen – die Unterschiede zwischen informeller und formeller Sprache

  • die Fähigkeit, zwischen den Zeilen zu lesen und diplomatisch zu sein

  • wie Sie schlechte Nachrichten kommunizieren und mit Beschwerden umgehen

  • Do‘s und Don’ts in der EMail-Kommunikation

…in der Kommunikation am Telefon…

  • sich klar und deutlich auszudrücken, damit Sie verstanden werden

  • aktives Zuhören beim Telefonieren und wie man reagiert, wenn Sie den Gesprächspartner nicht verstehen

  • wie Sie Anrufe für andere professionell übernehmen, Nachrichten aufnehmen und Anrufe weiterleiten

  • Tipps und Tricks für Telefon- und Videokonferenzen

  • wichtige englische Sprüche, Phrasen und Begriffe rund ums Telefonieren

…in der persönlichen Kommunikation…

  • wie Sie Smalltalk im internationalen Geschäft einsetzen können

  • Fragetechniken, um besser diskutieren zu können

  • zwischenmenschliche Missverständnisse verstehen und vermeiden

  • die eigene Sprache auf Menschen aus verschiedenen Kulturen anzupassen

  • weltweite Business-Etikette.

  • und natürlich - 2 Tagelang Englisch üben!

METHODIK: Variierender Methodenmix aus: Einzelreflexion, Trainerinput, Paardiskussionen, Gruppenarbeiten, Analyse kurzer Filmsequenzen, kurze Übungssequenzen mit kollegialem Feedback. Dazu Interaktive Übung von typischen bzw. eigenen Gesprächssituationen.

TRAINER: David Preston (English-Native-Speaker)  

Dieses Training kann selbstverständlich mit anderen Verhandlungsthemen kombiniert werden!

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OFFENE SEMINARE - TERMINE

PREIS

EURO netto*:

netto

EURO brutto*:

brutto

* Wir bieten 10 % Nachlass für jeden weiteren Teilnehmer aus dem gleichen Unternehmen, der das selbe Training besucht.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Buchungsbedingungen.

WEITERE SEMINARE:

Sebastian James Hawkins

Wachendorfer Str. 7

90513 Zirndorf

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Fax: +49 (0)3222 - 14 87 198

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Tel: +49 (0)911 - 39 45 628

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