INTERKULTURELL VERHANDELN
Kulturelle Unterschiede, Kommunikationsstile und Verhandlungsansätze in internationalen Geschäftsumfeldern verstehen
Erfolgreiche internationale Verhandlungen erfordern weit mehr als eine gemeinsame Sprache oder die Anwendung standardisierter Verhandlungstechniken. Unterschiedliche Kulturen gehen Kommunikation, Vertrauensaufbau, Entscheidungsfindung, Hierarchien, Konflikte, Beziehungen und Verhandlungsprozesse oft auf sehr unterschiedliche Weise an. Missverständnisse entstehen schnell, wenn Annahmen, Erwartungen oder Verhaltensweisen in Verhandlungen kulturbedingt unterschiedlich interpretiert werden.
Dieses praxisnahe und interaktive Training unterstützt die Teilnehmenden dabei, den Einfluss kultureller Unterschiede auf Verhandlungsverhalten und Geschäftskommunikation besser zu verstehen. Sie lernen, kulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu erkennen, internationale Verhandlungen gezielter vorzubereiten und ihre Kommunikations- und Verhandlungsstrategien flexibel an unterschiedliche kulturelle Rahmenbedingungen anzupassen.
Das Training verbindet praxiserprobte interkulturelle Modelle, Reflexion, realistische Geschäftssituationen und Verhandlungsübungen, um den unmittelbaren Transfer in den beruflichen Alltag zu ermöglichen.
Inhouse Training
Teilnehmerzahl: bis 12 Personen in Präsenz. ggf. mehr Online
Dauer: 1 Tag
Sprache: Englisch oder Deutsch
Weitere Seminare:
IHR NUTZEN - NACH DEM TRAINING, KÖNNEN SIE:
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besser verstehen, wie Kultur Verhandlungsverhalten, Kommunikation und Entscheidungsprozesse beeinflusst
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wichtige Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen Verhandlungskulturen gezielter erkennen
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internationale Verhandlungen und Geschäftsgespräche strategischer vorbereiten
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Kommunikations- und Verhandlungsansätze flexibel an unterschiedliche kulturelle Kontexte anpassen
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Missverständnisse, Reibungsverluste und unnötige Eskalationen in internationalen Verhandlungen reduzieren
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tragfähigere und produktivere Beziehungen zu internationalen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern aufbauen
TRAININGSINHALTE:
Kultur und Verhandlungen - verstehen, wie kulturelle Werte, Kommunikationsstile und Verhaltenserwartungen Verhandlungsprozesse, Geschäftsbeziehungen und Entscheidungsfindung beeinflussen.
Kulturelle Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennen - typische kulturelle Muster, Kommunikationspräferenzen und Verhandlungsansätze in unterschiedlichen internationalen Geschäftsumfeldern identifizieren und einordnen.
Kommunikationsstile über Kulturgrenzen hinweg - verstehen, wie Direktheit, Indirektheit, Beziehungsorientierung, Hierarchie und der Umgang mit Emotionen die internationale Verhandlungskommunikation prägen.
Vertrauen und Beziehungen international aufbauen - erkennen, wie Vertrauen, Glaubwürdigkeit und professionelle Beziehungen in verschiedenen Kulturen und Geschäftsumfeldern unterschiedlich entstehen und gepflegt werden.
Interkulturelle Verhandlungen strategisch vorbereiten - internationale Verhandlungen gezielter vorbereiten, indem kulturelle Erwartungen, Kommunikationsstile, Verhandlungsstrukturen und potenzielle Missverständnisse frühzeitig berücksichtigt werden.
Entscheidungsfindung und Hierarchie im internationalen Kontext - verstehen, wie Autorität, Konsens, Verantwortung und Entscheidungsprozesse international variieren und welche Auswirkungen dies auf Verhandlungen hat.
Missverständnisse und schwierige Situationen souverän meistern - typische interkulturelle Missverständnisse erkennen und lernen, in Verhandlungen und Gesprächen konstruktiv, flexibel und lösungsorientiert darauf zu reagieren.
Verhandlungsstrategien international anpassen - mehr Flexibilität in Kommunikation, Überzeugung, Fragetechniken und Verhandlungsverhalten entwickeln, um in unterschiedlichen kulturellen Kontexten wirksam zu agieren.
Praxisübungen für interkulturelle Verhandlungen - interkulturelle Kommunikations- und Verhandlungsstrategien in realistischen internationalen Geschäftssituationen, Fallstudien und Simulationen anwenden und reflektieren.
METHODEN
Praxisorientiertes Training mit interkulturellen Modellen, Verhandlungsbeispielen, realistischen Geschäftssituationen, Reflexion, Diskussion und konkreten Handlungsempfehlungen für die direkte Anwendung im internationalen Geschäftsalltag.
ZIELGRUPPE:
Fach- und Führungskräfte, die in internationalen Geschäftsumfeldern tätig sind und regelmäßig mit Kunden, Lieferanten, Kollegen oder anderen Stakeholdern aus unterschiedlichen kulturellen Hintergründen verhandeln, zusammenarbeiten oder kommunizieren.