VERHANDELN MIT DEN BRITEN
Britische Geschäftskultur, Kommunikationsstile und Entscheidungsprozesse verstehen
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit britischen Kunden, Kollegen, Lieferanten oder Geschäftspartnern erfordert weit mehr als gute Englischkenntnisse. Die britische Geschäftskultur wird von spezifischen Kommunikationsmustern, Verhaltensnormen, Entscheidungsprozessen sowie einem besonderen Umgang mit Hierarchien, Beziehungen und Meinungsverschiedenheiten geprägt. Missverständnisse entstehen häufig dann, wenn Kommunikation zu direkt, zu indirekt oder ohne Verständnis des kulturellen Kontextes interpretiert wird.
Dieses praxisorientierte und interaktive interkulturelle Training unterstützt die Teilnehmenden dabei, die britische Geschäftskultur besser zu verstehen und sicherer mit britischen Geschäftspartnern zu kommunizieren. Sie lernen, wie britische Fach- und Führungskräfte typischerweise kommunizieren, Beziehungen aufbauen, Entscheidungen treffen, verhandeln und mit schwierigen Situationen umgehen.
Das Seminar kombiniert bewährte interkulturelle Modelle mit Reflexion, praxisnahen Fallbeispielen und interaktiven Übungen, um einen direkten Transfer in den beruflichen Alltag zu ermöglichen.
Inhouse Training
Teilnehmerzahl: bis 12 Personen in Präsenz. ggf. mehr Online
Dauer: 1 Tag
Sprache: Englisch oder Deutsch
Weitere Seminare:
IHR NUTZEN - NACH DEM TRAINING, KÖNNEN SIE:
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zentrale Merkmale der britischen Geschäftskultur und des beruflichen Umgangs zu verstehen
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mit britischen Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern effektiver und angemessener zu kommunizieren
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indirekte Kommunikationsmuster, Höflichkeitsstrategien und versteckte Botschaften besser zu erkennen
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typische interkulturelle Missverständnisse und Reibungsverluste zu vermeiden
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britische Ansätze zu Entscheidungsfindung, Hierarchie und Beziehungsmanagement besser einzuordnen
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vertrauensvolle und produktive Geschäftsbeziehungen mit britischen Kontakten aufzubauen
TRAININGSINHALTE:
Die britische Geschäftskultur verstehen – kulturelle Werte, Verhaltensnormen und Kommunikationsmuster kennenlernen, die den Geschäftsalltag im Vereinigten Königreich prägen.
Britische Kommunikationsstile – verstehen, wie indirekte Kommunikation, Höflichkeit, Understatement und Diplomatie Gespräche, Meetings und Geschäftsbeziehungen beeinflussen.
Zwischen den Zeilen lesen – typische britische Formulierungen, Reaktionen und Kommunikationssignale richtig interpretieren und verborgene Botschaften erkennen.
Beziehungen aufbauen und Vertrauen schaffen – die Bedeutung von Professionalität, Höflichkeit, Zuverlässigkeit und langfristigem Beziehungsaufbau verstehen.
Entscheidungsfindung und Hierarchien – Einblicke in britische Ansätze zu Entscheidungsprozessen, Verantwortung, Autorität, Konsensbildung und Zusammenarbeit gewinnen.
Meetings und Diskussionen mit britischen Partnern – in Besprechungen und alltäglichen Geschäftssituationen souveräner und zielgerichteter kommunizieren.
Feedback geben und mit Meinungsverschiedenheiten umgehen – verstehen, wie Kritik, Konflikte und schwierige Themen häufig indirekt und diplomatisch angesprochen werden.
Interkulturelle Missverständnisse vermeiden – typische Stolpersteine zwischen britischen und internationalen Kommunikationsstilen erkennen und erfolgreich damit umgehen.
Praxisnahe Geschäftssituationen – interkulturelle Kommunikationsstrategien anhand realistischer Beispiele mit britischen Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern anwenden.
METHODEN
Das Training kombiniert interkulturelle Modelle, Diskussionen, Reflexion, realistische Geschäftssituationen und praxisnahe Kommunikationsübungen, um einen nachhaltigen Transfer in den beruflichen Alltag sicherzustellen.
ZIELGRUPPE:
Ideal für Fach- und Führungskräfte, die mit britischen Niederlassungen, Muttergesellschaften, Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern zusammenarbeiten.
EINZELCOACHING
Für Fach- und Führungskräfte, die regelmäßig mit britischen Kunden, Kollegen, Vorgesetzten oder internationalen Teams zusammenarbeiten, sind individuelle Coachings möglich.