ARBEITEN UND VERHANDELN MIT DEN BRITEN
Besser verstehen. Besser kommunizieren. Besser verhandeln.
Großbritannien zählt für Deutschland zu den wichtigsten Handelspartnern in Europa. Auch wenn die geografische Nähe anderes vermuten lässt, gibt es große Unterschiede in Kultur und Mentalität. Diese kommen besonders deutlich in Verhandlungssituationen zum Vorschein. Gerade im Kommunikationsverhalten gelten in Großbritannien andere Spielregeln als in Deutschland. Diese Spielregeln kennen- und auch verstehen zu lernen ist Ziel dieses Seminars.
​
Ausführlich werden die kulturellen Unterschiede in Kommunikations- und Verhandlungsstil beleuchtet. Dadurch entwickeln Sie ein Gespür, wie Sie angemessen auf „typisch englische“ Verhaltensweisen reagieren können. So gewinnen Sie mehr Sicherheit im formellen und informellen Umgang mit Ihren englischen Gesprächspartnern und werden von diesen auch besser verstanden.
WAS SIE MIT DEM TRAINING ERREICHEN KÖNNEN:
Nach diesem Seminar werden Sie in der Lage sein, sicherer mit britischen Gesprächspartnern zu verhandeln bzw. zu diskutieren. Im Einzelnen erfahren Sie:​​
-
​wie die Briten wirklich ticken und an welchen Werten sie sich orientieren
-
wie Sie Ihre Akzeptanz bei britischen Geschäftspartnern erhöhen
-
wie Sie Ihre Verhandlungen und Ihre Zusammenarbeit mit den Briten erfolgreicher gestalten
INHALTE - DIE SIE LERNEN
Ein Einblick in das Leben der Briten
-
Durch was bzw. wen wird die britische Kultur geprägt?
-
Historische Einflüsse auf das Denken und Verhalten der Briten heute
-
Institutionen und Systeme im UK, u.a. Schule, Regierung, Monarchie
-
Aktuelle Wirtschaftssituation sowie ein Ausblick auf ihre Entwicklung
Erfolgreich mit den Briten kommunizieren
-
Wie werden die Deutschen von den Briten wahrgenommen?
-
Mit Stereotypisierung und Vorurteilen umgehen
-
Forderungen formulieren und Kritik üben – der deutsche Weg, der britische Weg
-
Der Umgang mit anderen in der Zusammenarbeit, auch über Hierarchien hinweg
Wie man die Dinge tut und entscheidet
-
Motive bei Zielformulierung und Entscheidungsfindung
-
Planung vs. Pragmatismus und der Hang zum Risiko…
-
Die Diskussionskultur und sowie die Formulierung von Argumenten
-
„Politik“ spielen sowie der Einfluss informeller Netzwerke
Sich richtig verhalten…
-
Die Rolle von Ritualien im britischen Leben und in Verhandlungen
-
Das manchmal „Verrückte“ verstehen
-
Der Umgang mit Humor im Arbeitsleben
-
Weitere Dos und Don‘ts in der Zusammenarbeit mit Ihren britischen Geschäftspartnern
METHODEN
Trainer-Input, Quiz-Fragen, Paararbeit, Plenumsdiskussion, kurze Videosequenzen
ZIELGRUPPE:
Dieses Seminar ist ideal für alle, die beruflich mit Briten zu tun haben.